14 Dagers Bytterett

Du kan bytte varen innen 14 dager fra bestillings dato, enten fordi artikkelen ikke passer, fordi du ikke liker den eller fordi den av en eller annen grunn ikke innfrir dine forventninger. Det betyr at du enkelt kan returnere varer kjøpt innenfor denne perioden, og få pengene tilbake – gjelder ikke salgsvarer, personlig tilpassede produkter og hygieniske artikler med brutt forsegling. Ved bytte/retur/angret kjøp skal varen returneres i original emballasje og i uskadd tilstand. Du har lov til å undersøke varene forsiktig, men merkelapper må ikke fjernes og forseglinger, på undertøy og badetøy, må ikke brytes.

Vi følgende retur alternativer: 

• Innbytte mot et tilgodehavende for din neste bestilling
• Refusjon av kjøpsprisen er mulig hvis du ikke har designet noe på det bestilte produktet selv.

Reklamasjon

Ved reklamasjon ber vi deg tidligst mulig etter oppdaget feil med varen, og innen reklamasjonsfristen gi beskjed til oss på e-post til hei@littlemamashop.no 

Det er viktig at du gir en fullstendig tilbakemelding på evt. feil eller skader som er oppstått med bilder av skaden. Hvis reklamasjonen blir godkjent av Little Mama Shop, ber vi deg benytte mottatte returlapp og sende den til oss.

 

Hvordan sender jeg i retur?

Dersom du ønsker å returnere din bestilling, må du ta kontakt med vår kundeservice littlemamashop.no@gmail.com eller skrive en forklaring om retur årsak og legge ved pakken når du returnerer.

Send til:

LMS Ånnegård
Stasjonsveien 110
7530 Meråker

• Returporto dekkes av deg og blir trukket fra beløpet vi refunderer. 
• Varer må returneres med sporingsnummer.
• Pengene blir refundert innen 14 dager fra vi har mottatt din retur.
• Refusjonen skjer med samme betalingsmetode som du brukte for kjøpet.
• Hvis du betalte med gavekort, vil beløpet bli tilbakeført til det samme gavekortet.

Uavhentede bestillinger
Vi forbeholder oss retten til å debitere kostnadene for den håndteringen som oppstår når en pakke ikke blir hentet (retur frakt, ekspedisjons kostnad osv.). Derfor tar vi ut en avgift på 300 kr dersom pakken ikke hentes ut. Forsendelsen ligger på posten i 14 dager før den returneres til oss. Observer derfor at dersom du angrer et kjøp og vil returnere varen må du først hente ut pakken og deretter returnere. Pakker som ikke blir hentet ut regnes ikke innenfor angreretten.
OBS: For å unngå at varen blir sendt feil eller ikke levert av postbud er det viktig at du legger inn riktig navn, adresse og postnummer når du bestiller. Det er også viktig at postkassen er merket med samme navn som i bestillingen.